居家办公,背景调查变得更加重要
居家办公,背景调查变得更加重要
如果雇主和员工之间有高度的信任和沟通,远程工作效果最好。但是,如果您的信任被放错了地方怎么办,您如何防止呢?
如果不在办公室,欺骗或犯下不法行为的诱惑可能很高。
以一名对公司不满的员工为例,他开始在网上上传超过 100,000 条人事记录。当受影响的各方——在网上泄露数据的员工(和前员工)提起诉讼时,法院裁定雇主应承担责任。
在此类涉及替代责任的诉讼中,被告必须证明已尽职尽责。
作为我们公司的看门人的人力资源专业人士,评估候选人的资格,谁将是一个很好的人选,谁可以完全信任地执行其分配的工作范围,我们如何证明这种尽职调查?
答案非常简单,可能会让您大吃一惊:背景调查。
在你审查了候选人的简历并面试了他们之后,最后一步是在他们被正式允许进入你的公司之前进行背景调查。
参考检查是否足够好?请记住,大多数候选人通常会提供正面的推荐信,除非您采取额外的步骤来验证他们的推荐人的身份和关系,否则结果可能没有用。不,直接询问候选人和裁判是不够的。你怎么知道他们说的是真话?考虑一个新加坡员工的案例,他让他最好的朋友假装是他的主管进行背景调查,在背景调查公司与他前公司的人力资源部核实后,谎言被揭露了。
不要假设您的招聘公司会为您提供此服务。毕竟,他们的专长是招聘,而不是接受过背景调查的调查员培训。虽然一些招聘公司与背景审查公司建立了合作伙伴关系来提供这项服务,但请务必与您的招聘机构确认是否确实包括在内。
正如许多公司已经意识到的那样,假设确实如此,从而忽略了招聘流程中的这一重要部分,最终可能会成为未来代价高昂的错误。
我应该进行哪些背景调查?
大多数公司对蓝领、初级、中级和高级雇员进行不同级别的背景调查。检查的范围将取决于所涉及角色的资历和访问权限。
例如,财务经理至少要通过刑事和民事诉讼、信用检查、破产历史、教育(他的金融学位是从学位工厂获得的吗?)和工作经历的筛选。
在这个在线公众暴徒和危险的“取消文化”时代,明智的做法是考虑进行全球媒体和互联网搜索,以确定公共领域中是否存在有关候选人的任何不利信息。
当进一步调查开始时,“我不知道”和“他看起来是个值得信赖的人”是不够的。
我需要注意什么?
确保您始终对您雇用候选人工作所在国家的当地法律以及您在其背景中搜索的国家/地区的当地法律提出投诉。
如果您聘请的高级管理人员拥有英国国籍并在他目前在新加坡工作之前曾在菲律宾工作,您将需要确保您进行的背景调查是合法的,并且完全允许在这三个国家进行就业筛选。例如,犯罪记录检查可能在英国和菲律宾可用,但在新加坡不可用。您仍然可以在新加坡收集 NRIC 号码用于就业,但韩国的数据立法现在禁止这样做。
确保您还确保结果的准确性,并且您进行检查的过程是合法和合规的。通过非法手段访问数据是绝对不能接受的。
最后,小心误报。没有什么比因为一个他没有犯下的罪行而拒绝一个人才更糟糕的了,因为他是一个由于同名而导致身份错误的案例。
我该如何进行这些检查?
在您所在的国家/地区进行背景调查可能很容易,特别是如果您熟悉可以在何处或如何访问记录的情况下。例如,大多数新加坡人都知道 ACRA 拥有董事和公司记录。如果您想检查您的员工是否在其他拥有的公司中有外部参与,您可以在 ACRA 公共门户网站上搜索并支付记录。信用检查通常可以在当地信用局进行,尽管并非每个国家都有。
当背景调查要在海外进行时,困难就来了,你可能不熟悉当地关于什么可以做什么和不可以做什么的法律。很多时候,即使是谷歌搜索也可能不会给你答案。
语言障碍也是另一个挑战,因为如果候选人不会说英语,您可能无法与候选人在法国的前雇主交谈。
考虑一下你有多少时间来完成这些任务,因为跟进以前的教育机构和雇主可能是一件乏味的事情。这就是为什么大多数公司选择将背景调查外包给全球背景调查提供商,无论您的候选人来自哪里,他们都可以进行调查。