5 个常见的背景调查问题和答案

30 多年来，gooho一直在帮助雇主快速、安全地聘用员工。在那段时间里，我们从客户和候选人那里收到了很多关于背景调查的问题。

我们之前的文章讨论了影响背景屏幕成本的因素。在这篇文章中，我们回答了有关背景调查的五个常见问题。

1. 背景调查需要多长时间？

根据请求的背景调查的范围和类型，平均背景调查需要 1 到 5 个工作日。有些搜索很容易获得，可能只需要几个小时，在其他情况下，可能需要特殊的表格或流程，或者背景审查公司可能依赖第三方（如雇主和政府实体）对其记录进行手动搜索，从而可以延长周转时间。

2. 背景调查有多远？

背景调查的时间取决于几个因素，例如您的公司政策、候选人工作或雇主所在地的州报告限制以及公平信用报告法 (FCRA)。大多数犯罪背景调查都有七年的回顾期。

FCRA 禁止 Orange Tree 等消费者报告机构 (CRA) 报告以下内容：

比报告早七年的民事诉讼、民事判决和逮捕记录。

其他导致定罪的犯罪记录，任何比报告早七年以上的不利信息。

一些州与 FCRA 有不同的报告限制，例如，他们可能将定罪报告限制为七年，根据犯罪程度限制报告，禁止报告未定罪，或根据新员工的预期工资限制报告聘请。

3. 州和县背景调查有什么区别？

县刑事检查包括在县法院搜索轻罪和重罪记录。这些检查将定位特定于仅搜索的县的记录。由于对州犯罪记录的裁决是在县法院一级进行的，因此它们拥有最新的信息。在创建背景筛选包时，它们是一个很好的起点。

访问县犯罪记录的方法在美国 3,200 多个县中各不相同。许多县通过网站或法院集成进行数字访问。相比之下，其他人则要求法庭工作人员在法庭现场获取案件信息。尽管如此，其他法院仍要求县法院书记员手动搜索案件。

全州刑事检查是在特定的州法院或警察数据库中搜索轻罪和重罪记录。全州范围的刑事调查可以帮助识别在候选人居住的县之外发现的其他记录。

用于全州刑事检查搜索的来源通常是法院行政办公室 (AOC) 和州或执法机构存储库。全州刑事搜查中包含的县的数量因州而异；一些州要求县在其记录中报告，而另一些则不这样做。一些州没有向公众提供基于姓名的全州刑事检查，而其他州只能通过指纹搜索获得。

4. 为什么雇主不应该对所有职位进行相同的背景调查？

没有一刀切的背景调查。雇主应该考虑他们希望在背景调查中发现/确认的信息与申请人的工作职责之间的关系。平等就业机会委员会 (EEOC) 要求雇主在选择背景调查时考虑他们正在考虑其职位的候选人的工作相关性和犯罪记录的商业必要性。

在构建背景调查包时，必须确定公司中的所有职位，并考虑哪些检查将帮助贵公司做出最佳招聘决定。

希望创建基本背景调查包的公司可以从县刑事调查、国家犯罪记录搜索和国家性犯罪者登记处搜索开始。然后要建立一个更全面的背景调查包，考虑添加考虑到职位职责和责任的额外服务，例如为驾驶职位添加驾驶记录检查，为与弱势群体工作的职位添加滥用登记检查，或验证要求具有教育证书、特定工作经验或专业执照的职位所要求的学位、工作经历或专业执照。

许多行业，例如运输、医疗保健和金融服务，对必须运行哪些背景调查服务以保持合规性有特殊的监管或法定要求。如果您有受监管行业的员工，那么选择可以帮助您完成适当服务的背景调查提供商至关重要。

5、如何处理申请人背景调查纠纷？

当候选人联系 Orange Tree 就其消费者报告中的信息提出争议时，我们有一支训练有素且知识渊博的团队可以帮助他们完成此过程。

如果出现候选人争议，我们将采取以下步骤：

开始争议：要启动争议程序，我们将与候选人一起确定存在争议的项目。我们还将询问候选人是否有任何支持文件来确认有争议的内容或加快流程。此类文件很有帮助，但不是我们启动重新调查所必需的。

注意 – 如果候选人表示报告是正确的，但他们想要了解他们未被录用的原因或录用决定的状态，Orange Tree 将告知他们我们不做出录用决定并将他们直接引导给客户对于该信息。

我们将通知为其准备报告的客户，候选人已开始争议。

重新调查：根据《公平信用报告法》的规定，我们将免费对有争议的信息进行重新调查。

重新调查后发现不准确或不完整的信息将被更新或从报告中删除。

完成争议：我们将在给候选人的信中记录重新调查的结果。

如果结果因重新调查而发生变化，该信函将包括一份报告副本，以及 FCRA 要求的任何其他信息。

我们将通知客户争议程序已完成以及重新调查的结果。