关于背景调查你需要知道的一切

背景调查是用于验证一个人是他们声称的那个人的过程。背景调查为某人提供了检查某人的犯罪记录、教育、工作经历和其他过去活动的机会，以确认其有效性。背景调查用于不同的场景，在某些时候作为招聘经理，您可能需要进行背景调查。

为什么背景调查很重要？

候选人为了看起来更合适并获得工作而夸大自己的资格并不是什么新鲜事。据估计，超过 40% - 70% 的简历可能包含虚假或夸大的信息（George & Marett 2004）。在大约 280 万次背景调查中，大约 30-40% 的调查显示大多数候选人歪曲了有关其教育和工作经验的信息（Babcock，2003 年）。

聘用提供虚假信息的候选人可能会成为贵组织的责任。这些候选人可能会给您的组织带来财务和法律问题，其中包括替换这些候选人的招聘成本，以及这些欺诈性雇员进行的任何工作可能带来的法律和解（Babcock，2003 年）。

除了雇用具有虚假证书的候选人外，如果招聘过程没有彻底完成，您的组织可能会成为犯罪分子的受害者。如果您在不知不觉中雇用了具有犯罪背景或目前参与任何类型的有组织犯罪的人，那么您不仅会使您现在的员工，而且您的客户、品牌和整个公司都处于危险之中。尤其是对于要求员工处理机密或敏感公司信息的职位，必须进行彻底的犯罪背景调查。因此，背景调查对于避免对雇主或他人造成各种伤害或法律责任至关重要。这包括对以下方面的伤害：

1.         其他员工受到性骚扰或工作场所暴力。

2.         该组织的客户受到例如对营业场所的性侵犯。

3.         通过财务损失或形象和声誉问题影响雇主的业务

幸运的是，招聘人员和人力资源专业人员可以进行背景审查和犯罪背景调查。今天的雇主有权更多地了解他们即将与其建立法律关系的候选人。他们还有权确保潜在的新员工过去没有任何可能损害业务或对客户和其他员工造成安全隐患的事情。

从招聘的角度来看，为什么这很重要？一方面，您的候选人将经过彻底筛选，以确保列出的所有经验和证书都准确地满足每个工作订单的需求。其次，您将能够自信地将您的候选人介绍给人力资源经理，并能够更有效地进行谈判，因为您将知道您的候选人就是他或她所代表的人。

背景调查报告中可以包含哪些信息？

背景调查中包含的信息在某种程度上取决于雇主和所涉及的工作。对于许多工作，州或联邦法律要求雇主进行背景调查。涉及与儿童、老人或残疾人一起工作的工作是几乎可以肯定需要进行犯罪背景调查的工作示例。一些雇主会在社交网站（例如 Facebook）上搜索求职者的个人资料。

1. 社交媒体背景调查

许多雇主使用搜索引擎和社交媒体来发现有关潜在和当前雇员的信息。在某些情况下，这些信息，尤其是来自 Facebook 和 Twitter 等网站的社交媒体信息，已被用于决定是否雇用候选人或解雇员工。但是，其中涉及潜在的歧视问题。这条线很复杂，但当员工的在线活动被认为对雇主不忠时，就会划清界限。这意味着抱怨工作的 Facebook 帖子本身不会受到惩罚，但如果它采取措施减少业务，则可能会受到惩罚。

尽管社交媒体调查是最新的背景调查方法之一，但社交媒体的存在与工作绩效之间并没有任何正相关关系（Sullivan 2018）。在 Sullivan（2018 年）的一项研究中，他发现 54% 的雇主承认根据社交媒体信息（主要是与工作无关和工作时间以外的内容）拒绝候选人，而 22% 的雇主承认因为像不专业的网名这样无害的事情而拒绝候选人。

由于社交媒体是最近的一种背景调查形式，因此对于某人的在线状态如何影响他们的工作表现的研究并不多。这可能是使用这种方法的另一个缺点，因为没有标准衡量标准，最终判断可能会因雇主的偏见而蒙上阴影。

2. 工作经历

有些人的简历中包含虚假的工作经历。雇主经常会发现夸大工作职责的谎言。其他常见的谎言包括技能组合、就业日期、以前的雇主以及职位和角色。人力资源专业人员应联系以前的雇主以核实：

1.         就业日期

2.         职称）

3.         履行职责

4.         分离的情况

5.         学习经历

雇主可以调查过去的工作以核实职位和薪水信息。为了避免昂贵的诉讼，大多数公司过去的就业和个人参考验证正朝着标准化的方向发展。这些通常范围从对过去工作和时间表的简单口头确认到更深入的，例如关于绩效、活动和成就以及与他人关系的讨论。过去的经验和提供这些经验的公司也得到验证和研究，以检测欺诈行为。

3. 犯罪史

雇主越来越多地使用犯罪背景调查来预先筛选求职者，这是因为指控雇主在雇用或留住随后从事工作场所暴力或导致人身伤害的其他行为的雇员方面疏忽大意的索赔增加（例如，性侵犯）或财产（例如，盗窃）。许多组织还对现有员工进行犯罪背景调查，这可能是理所当然的事情，也可能是在晋升、调动或雇佣条款和条件发生其他变化之前。

警方核实在个人居住地址的警方管辖范围内进行。这可能是永久地址或临时居住地址。但是，如果个人在居住地区以外的地区犯罪，则在警方核实过程中可能不会发现案件，犯罪分子可能会轻松通过。

通过结合警方核实和法庭记录检查，任何公司都可以查明是否已针对候选人提起民事诉讼或刑事诉讼，和/或核实他或她是否提供了有关自己的正确详细信息。这将确保不会雇用对公司安全和诚信构成威胁的候选人。

超过 69% 的雇主对员工进行犯罪背景调查（人力资源管理协会，2012 年）。虽然背景调查是为了保护公司并保护他们的利益，但它们也可能以歧视性方式使用。2012 年，百事可乐解决了由 EEOC 提起的歧视指控，同意支付 310 万美元的罚款，并在被指控通过犯罪背景调查歧视非裔美国人后改变其筛选政策，在某些情况下禁止已被捕的申请人但没有被定罪（亚当斯，2013 年）。

4.药物筛选

药物筛查测试来自您身体的生物样本（血液、尿液、头发、唾液等），以寻找体内的化学残留物。今天，大约 70% 的雇主进行这些测试。就业药物筛查的支持者表示，保持无毒品工作场所对工人和客户的安全都很重要。它降低了在职风险，这可能有助于公司获得更好的保险费率（人力资源管理协会，2012 年）。根据人力资源经理协会（2012 年）的数据，使用药物的人“通常不是理想的员工”，错过工作的可能性高 10 倍，生产力低 33%。

5. 行车记录背景调查

在获得有条件的就业机会后，将对所有以驾驶机动车辆为基本工作职能的最终求职者进行机动车辆记录检查。此后，每年将对这些员工进行检查。还将对将获得公司保险以在商务旅行期间驾驶租赁车辆的员工进行机动车记录检查。