您可以对背景调查提出异议吗？

优秀的候选人并不总是很容易找到。当你找到一个时，你想采取行动——而且要快。一旦您准备好继续前进，您可以在完成背景调查后延长报价。但是，当你在提供工作机会后面临背景调查失败时，你会怎么做？

带有危险信号的背景调查结果可能会影响您雇用候选人的计划，您需要采取具体步骤来仔细权衡您的选择。以下是您在背景调查后考虑采取不利行动时需要了解的内容。

什么是“失败”的背景调查？

虽然背景调查不像我们在学校参加的那种传统的分级测试，但它可以提供有关候选人及其是否适合雇用的有用信息。彻底的背景调查可以发现犯罪历史并确定候选人是否拥有在其领域执业的有效执照。没有字母等级，但某些结果可以告诉您继续雇用是否安全，或者您是否需要退后一步并更仔细地查看结果。

根据背景调查的结果，当背景调查结果表明雇佣候选人没有风险时，候选人可以“通过”，然后你继续前进。但是，“失败”可能表明候选人的背景调查结果中存在需要进一步审查的内容。 

如果您的候选人在获得工作机会后背景调查失败，那么花时间评估特定调查结果的性质至关重要。一次违规或“打击”可能不会自动表明背景调查结果有问题，特别是如果它发生在多年前并且严重程度较低。最近或暴力的罪行可能更令人担忧。以下是一些可能表明需要进一步审查的背景调查结果示例：

广泛的犯罪历史，包括暴力犯罪、重复犯罪、性犯罪或因挪用公款或公司盗窃而被定罪的任何组合

歪曲证书的证据，包括教育、就业或证书和执照，包括假学位

严重的驾驶违法行为（适用于申请驾驶职位的个人）

限制或非法物质的阳性检测结果

考虑和管理不利行动的步骤

有时您可能需要根据背景调查结果重新考虑工作机会，但在采取任何不利行动之前，您需要查阅您的内部政策并遵守法律准则。按照以下六个步骤来指导您对在工作机会后未通过背景调查的候选人采取的行动：

1. 遵循合规的披露和授权流程

为了帮助候选人了解背景调查过程中可能发生的情况，必须在背景调查披露表中说明这一点。确保您的披露表表明您打算使用背景调查信息做出与就业相关的决定，并确保在进行背景调查之前获得候选人授权。

2. 遵守你的招聘政策

如果您的候选人的背景调查结果可能存在风险，您需要制定一项政策来概述您将采取的行动。您的招聘政策应描述背景调查结果可能影响就业机会的情况。您可能会发现在您的政策中包含一个决策树很有帮助，它可以为您提供一个“如果，那么”行动步骤的可视化地图，您可以在考虑可能的不利行动时采取行动。例如，根据您的政策，涉及公司盗窃违规行为的候选人可能需要进一步审查。相比之下，过去有过单一轻罪的候选人可能会继续在招聘过程中。

3. 事先提供不良行动通知

一旦您确定需要进一步审查，您将需要向候选人发出适当的通知。每当您根据背景调查结果考虑采取不利行动时，您都需要按照FCRA 的要求向候选人提供以下文件：

不利行动前信函

背景报告副本

“公平信用报告法下您的权利摘要”文件的副本

4. 给候选人时间做出回应

候选人可能并不总是了解其背景中可能影响其就业的信息。即使他们知道背景调查中的犯罪或其他发现，他们也需要有机会查看结果、了解他们的权利并准备回应。确保您的政策概述了在不利行动过程中您将给候选人多少时间做出回应。许多组织提供五天，但您可能决定提供更多。

5.仔细确定你是否可以前进

撤回工作机会并不容易，特别是对于一个非常适合您的组织的优秀候选人。因此，您需要确保您已采取所有必要步骤来做出明智的决定——而且您以后不会后悔的决定。此时，您需要咨询可用的合作伙伴和资源，以确保您已涵盖所有基础。以下个人和资源可以帮助您：

法律顾问

您的招聘政策

适用于您所在行业的法律，例如，针对金融服务候选人的金融业监管局 ( FINRA ) 以及针对医疗保健候选人的就业制裁名单

6. 继续雇佣或采取不利行动

对组织和候选人来说，采取不利行动都是令人遗憾的，但最终你需要决定撤销你的工作机会或继续招聘。在采取行动之前花点时间仔细考虑所有信息，因为有时候选人可能会提供新的更新来澄清他们最初的背景调查结果。

如果候选人可以解释或质疑他们的背景调查结果，并且他们的记录已更新或某些结果已从他们的记录中删除，您可以确定您可以继续招聘流程。相反，如果候选人无法解释结果或没有对结果提出异议，并且您已经咨询了您的政策和其他顾问，您可能需要继续采取不利行动。

要采取不利行动，您需要向候选人提供不利行动通知。在通知中，您将说明由于没有争议的不利背景调查结果，该工作机会被取消。该通知还需要包括以下详细信息：

运行报告的背景调查公司的名称

通知由您、雇主而非背景调查公司或信用报告机构 (CRA) 做出决定

他们在 FCRA 下的消费者权利副本

背景调查报告副本

通知候选人在 60 天内要求提供另一份报告副本的权利