调查雇员违反竞业限制的行为
访谈可以提供有价值的见解。首先与剩余的忠诚员工讨论离职员工分享的任何可疑联系人或信息。您还可以通过与新雇主的人员谈论工作职责来了解更多细节。不要直接指责,但要注意前后矛盾或故事的变化。
与在前公司与该人密切合作的相关同事进行信息访谈也很有用。随意的谈话可以帮助回忆起该人带头的任何客户项目或他们有权访问的特别敏感的泄露信息。这些访谈的笔记提供了额外的背景细节来衡量新的活动。 我们 发现最有洞察力的文档来自公开而谨慎的讨论。询问有关一般工作关系和可能交换信息的行业职能中的遭遇的开放式问题通常可以激发宝贵的回忆。采访因竞业限制违规行为而接受调查的个人的过去和潜在的当前客户可以在事实调查过程中提供重要的见解。然而,这些对话需要机智和谨慎。
我们发现收集客户观点最有效的方法是通过热情的介绍性电话或视频通话。我们透明地表明自己的身份,但没有透露正在进行的实际调查,我们解释说我们正在进行竞争性研究,以更好地了解他们的需求和经验。这奠定了合作而不是指责的基调。温和地要求客户分享他们与前雇员/公司以及任何提供类似职能的新供应商的关系历史,现在可以进行直接比较,而无需提出任何引导性问题。将讨论重点放在战略优先事项、痛点和持续增长的建议上,从而有效地引导对话,同时倾听自然出现的任何自发的重叠或不一致之处。
如果客户关系发生转变,请思考影响该决策的因素以及对服务转变的总体满意度可能会有所启发,而无需直接对抗。讨论普遍的行业趋势也会促使客户透露他们在压力下可能不会自愿表达的担忧或印象。
自始至终,保持同理心、以解决方案为中心的态度是为了让客户放松,这样他们就会愿意提供完全的透明度,而不是在紧张的环境下撤回评论。多次公开讨论的笔记最终为下一步提供了全面的整体视图。
调查涉嫌不竞争违规行为时的技术证据/数字取证
在当今的数字世界中,如果通过合法和合乎道德的方式获得技术证据,则可以具有非常深刻的洞察力。工作网络上的公开文件传输不仅可能会泄露员工希望隐藏的内容,而且有效的取证恢复流程可能会发现从设备中长期删除的材料。然而,隐蔽的电子监控总是需要细致入微的谨慎,千方百计地避免潜在的隐私侵犯或可能破坏合法调查结果的黑客指控。这就是为什么有执照/认证的调查人员的参与会带来好处。当影响生计的敏感案件出现怀疑时,在技术领域的探索需要同等的勤奋、公正和谨慎,我们将其归因于其他证据收集。只要谨慎,可能会出现最全面的理解。
获得认证的数字取证公司不仅拥有彻底而精确的调查所需的高水平技术技能、专业工具和数据存储设施。他们还与当局密切合作,维持既定的关系和法律许可,以加强防御性。他们透明的方法追踪了清晰的监管链,没有留下非法访问索赔的空间。自始至终与认证律师充分合作,确保仅提供与评估特定非竞争条款表面相关的最相关信息,同时尊重个人权利。分层监督方法可以向各方保证遵循适当的程序以产生可辩护的结果,筛选出不相关的痕迹以最大程度地减少附带影响。
监视
虽然监视似乎是一个显而易见的选择,但它只能作为最后的手段来仔细考虑。然而,在某些情况下,它可以为调查潜在的竞业限制违规行为提供有价值的证据。最负责任的监督严格关注与竞业限制协议条款直接相关的公共行为。例如,参加可能会限制客户招揽的行业会议。使用基本设备在合理距离内进行不引人注目的观察可以帮助记录任何公开发生的禁止互动或信息交换。
确保收集的任何图像仅集中于与评估合规性相关的视觉效果,例如清楚地读取可疑对话中涉及的徽章或名片上的客户姓名。观察到的所有捕获调查范围之外的细节的活动均应被视为不相关,并且您应考虑将其排除在报告之外以尊重隐私。
任何监视工作都必须与有执照的调查公司合作,以便从他们的专业培训和法律专业知识中受益,严格遵守同意规定。与专业人士合作有助于最大限度地提高证据抵御挑战的机会,同时最大限度地降低您的声誉风险。
总体而言,如果部署监视,目标只是公平且谨慎地查明事实,而不是通过隐蔽的陷阱策略“抓住”任何人。任何调查结果仍然需要首先通过尊重的沟通来谨慎处理,法律行动只是绝对的最后手段。但当其他选择都用尽时,有限且合法的观察可能会证实或缓解某些情况下的担忧
监控社交媒体活动是否存在涉嫌竞业限制违规行为
在调查潜在违反竞业限制协议的行为时,监控社交媒体平台可以提供有用的开源情报。然而,必须注意尊重个人的隐私权。最好的方法是定期对他们的在线个人资料进行公开搜索,而不是秘密地关注或加好友接受审查的人。 Google、LinkedIn、Facebook 和 X(以前称为 Twitter)等工具允许查看公开共享的信息,而无需直接参与主题。免费提供的详细信息,例如个人当前的职位、雇主以及个人资料中的职责描述,都是可以接受的。任何讨论可能与受限合同义务相关的项目、客户或合作伙伴关系的公共帖子也是如此。
在一个人的扩展社交网络中搜索任何提及、标签或照片,表明该人参加了可能发生禁止性招揽的行业活动、客户会议或与工作相关的聚会,也可以提供丰富的信息。地理标记位置提供额外的上下文线索,而不会侵入专用网络。
当然,仅查看公开可见的信息是关键。未经同意,不得访问需要特殊访问级别的私人消息、帖子或照片。目标是开源评论,而不是秘密的数字调查。通过尊重的社交媒体监督发现的任何证据在采取行动之前仍需要仔细考虑。但它可以帮助以谨慎、非对抗性的方式更全面地了解与合同条款相关的公共活动和声明。