竞业调查和个人信息保护之间确实存在一些平衡的问题，这需要我们从多个方面来考虑和解决。

首先，我们需要明确竞业调查和个人信息保护的目的是什么。竞业调查主要是为了了解员工的竞业行为，防止员工在离职后违反竞业限制协议，保护公司的商业秘密和核心知识产权。而个人信息保护则是为了保护个人的隐私权和其他合法权益，防止个人信息被非法获取、使用、披露或泄露。

在实施竞业调查时，我们需要注意以下几个方面：

1. 合法性：竞业调查必须符合法律法规的规定，不能侵犯员工的隐私权和其他合法权益。

2. 必要性：竞业调查必须是必要的，且在实现调查目的的情况下，应选择对员工权益影响最小的方法。

3. 正当程序：竞业调查需要遵循正当程序，确保员工的合法权益得到充分保障。这包括提前告知员工调查的原因和目的、调查人员的身份和资质、调查内容和方法、调查结果的告知和解释等。

4. 结果处理：调查结果需要依法进行处理，不能用于非法目的或滥用。对于涉及员工个人隐私的内容，应当进行适当的脱敏或匿名化处理。

为了平衡竞业调查和个人信息保护，我们可以采取以下措施：

1. 制定明确的政策和程序：企业可以制定明确的政策和程序，规定何时需要进行竞业调查、如何进行调查、如何处理调查结果等，以确保调查的合法性和规范性。

2. 限制调查范围：企业可以根据需要，限制竞业调查的范围，只调查与公司业务相关的领域或人员，避免涉及员工的个人隐私和其他合法权益。

3. 加强个人信息保护意识：企业可以加强员工对个人信息保护的意识，通过培训和宣传等方式，提高员工对个人信息的重视程度和自我保护能力。

4. 建立有效的沟通机制：企业可以建立有效的沟通机制，及时向员工说明调查的原因和目的、调查的内容和方法等，确保员工的合法权益得到充分保障。

5. 寻求法律支持：在进行竞业调查时，企业可以寻求法律支持，确保调查的合法性和规范性。同时，在处理涉及员工个人隐私的内容时，也可以寻求法律支持，确保个人信息得到充分保护。

总之，平衡竞业调查和个人信息保护的关键在于合法性、必要性和正当程序等方面。企业可以通过制定明确的政策和程序、限制调查范围、加强个人信息保护意识、建立有效的沟通机制和寻求法律支持等方式来平衡二者之间的关系。