HR自主开展背景调查,应该如何做?
在欧美国家,90%的企业已经将背景调查作为招聘过程中必不可少的一环,甚至很多企业开展全员背调。在国内,背景调查尚处于快速发展的阶段,很多企业对于背景调查没有引起足够的重视,求职者可能为了获得更好的岗位、薪酬而刻意捏造、夸大、隐瞒其个人背景信息,而不了解求职者真实情况的用人单位,便处于一个“信息不对称”的用工场景中,从而面临巨大的用工风险。
根据岗位定制:
1、根据职级职位定制,如中高层管理者与一般基层员工,在进行工作评价访谈和工作履历核查时,具体工作段位可以有所区分。
2、根据特定岗位定制,如:财务、审计人员,需要特别核查个人风险、信用风险等信息;运输从业者,需要特别核查驾照信息等。
3、根据行业特性定制,如:金融机构人员,需要实施金融违规核查;地产行业人员,需要实施地产监管黑名单核查等。
根据背调项目定制:
而对于不同职级的候选人的背调项目,也可以根据企业性质或自身需求定制化开展。一般来说:
对于中高层管理者或者核心敏感岗位,建议可以采取深度背调。主要核实以下信息:
基础信息:包括身份信息、教育信息(学历学位)、工商注册、个人风险、诉讼记录、信用记录等;
工作履历信息:通过对候选人前雇主HR部门或候选人直属主管的访谈,核实候选人的任离职时间、职位名称、薪资待遇、主管姓名、主管职位、离职原因、有无违纪违规、竞业限制、劳动纠纷等。
工作评价访谈:通过对候选人提供前雇主的上级/同事/下属 访谈候选人德、能、勤、绩四大胜任力维度八大模块评价内容,核实候选人的工作表现及工作能力。
对于一线人员或者基层人员,则可以根据企业的需求,核实关键性项目。如:身份信息、教育背景、个人风险等。也可以根据行业性质,如金融行业,则需要增加金融违规核查;或者根据岗位性质,如采购人员,则需要增加工商注册核查等项目。具体核查项目视企业和岗位定制化设计。
将用人从“通过面试后录用”逐渐变成“通过背调后录用”。
事实上,越来越多企业愿意选择第三方背景调查机构,以达到精准防范雇佣风险的目的。