新员工入职前调研内容

目前比较大的公司，对录用的新员工，都会进行背景调查，特别是核心岗位的员工。这是为了规避用人风险，减少企业招聘和培训以及再培训相关的费用开支，更重要的是为企业选用可靠的人才，避免对公司和客户造成的损害从而促进企业产生更大的效益。

   员工入职背景调查的内容包括哪些？

1、基本信息

     一般包括求职者的身份信息、教育背景、工作经历、离职原因、刑事犯罪记录等。针对一些专业岗位，像财会类或其他技术类岗位，可能还会对求职者提供的专业资格证书进行验证。

有的背景调查内容甚至还包括与上一任单位解除劳动关系的原因，这是一些公司出于避免出现商业间谍的考虑。

2、不同的侧重点

    根据岗位和职位的不同，背景调查也有各自不同的侧重点。

    基层员工和毕业生：重点验证包括学历在内的基本信息。

    中高层管理岗位：在调查中会更注重职业素养方面，例如专业能力、管理能力、沟通技巧、向上管理和向下管理的能力，以及过往的经历。

    补充了一点是，由于中高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术，因此也可能针对敏感信息做一些背景调查，例如曾经的工作的职责范围、工作绩效表现、团队合作能力以及抗压能力。

3、几个关键人

    由于背景调查主要是针对求职者此前的职业经历，所以你的前公司里会有几个关键人，他们提供的信息对于新公司如何对你做出评价非常关键。

    前老板：一般是候选人的前直接老板，对候选人前一阶段的工作能力和专业水平给出评价。但前老板并不限于刚离职的前一家公司，之前的两三家公司的直接老板可能都在征询范围内。

    前公司HR：对候选人之前的绩效表现、工作考核评定给出参考。同上，也不仅限于前一家公司。

   前同事：当企业进行360度的背景调查时，和你平级的同事或者下属对候选人的评价也会被企业当成评价参考。

员工的背景调查主要包括以下几个类别：

一、信息提供人和候选人之间的关系

这一项是最容易被HR忽略的。有时候，我们选了候选人提供的三位证明人，可实际上这三个人是候选人的亲戚和朋友，他们对候选人评价的口径肯定和候选人自己都是相同的。这时背景调查就失去了意义。

二、任职时间

任职时间一般只需要调查10年以内的就可以。对于年代比较久远的经历，如果不是和我们现在要调查的岗位工作上有比较高相关性的话，一般是不需要调查的。我们在核实任职时间的时候，要注意候选人是不是每一份工作时间都和自己简历上写的或面试时说的相一致。很多人因为不想让别人看到自己频繁地跳槽，喜欢在任职时间上做假。

三、工作岗位

工作岗位上造假的情况也是很普遍的。常常有候选人本身不是管理岗位，却说自己是管理岗位。由于管理岗位的特殊性，HR在招聘这类岗位人员的时候，管理经验对于判断候选人是否可以入职非常重要。

四、工作内容

候选人具体的工作内容，具体负责的工作是什么，也很关键。比如看岗位名称，候选人是人力资源经理，当我们背景调查核实了候选人的实际岗位以后，发现也是人力资源经理，可我们现在要招聘的人力资源经理需要熟悉人力资源管理全模块的知识，而这位候选人原来只负责两个模块，其他的模块都没有接触过。在这种情况下，如果我们不能真正具体了解他的工作内容，候选人在上岗之后很可能会出问题。

五、工作表现

每一个候选人面试的时候都会说自己曾经的绩效非常高，表现非常好。可是他的绩效或者表现究竟怎么样，一定是需要背景调查的。我们在做背景调查之前，面试的时候可以要求候选人提供数据量化的绩效水平。比如他一年的销售量是多少，销售额是多少，他产品的利润率是多少。然后我们根据他提供的具体数字做背景调查。对候选人工作表现最了解的，是他的上级、同事或者下级。如果我们提前有了候选人提供的这些数字，我们可以很快速地和这些证明人核实。

六、人际关系

背景调查中的人际关系主要是评估候选人和其他同事相处的能力怎么样，沟通能力怎么样。如果候选人曾经团队对其的负面评价多于正面评价，企业在考虑是否选择候选人时就需要特别注意了。

七、离职原因

有一些候选人虽然不是企业辞退的，但其实他的离职是企业非常希望看到的。还有一些候选人出于一些目的可能会隐瞒自己的离职原因。我们要想办法清楚候选人离职的真正原因和他自己说的是否一致。

八、个人品质

候选人的个人品质直接影响着他能否在团队中获得认可。每个企业关注的品质都不一样，比如有的企业非常注重诚信，一些诚信问题在这类企业中是高压线。对于这类企业，在做背景调查的时候，可以关注一些候选人的诚信问题。

九、个人魅力

有的岗位对候选人的个人魅力有要求的，比如对于一些管理、销售、公关岗位的候选人来说，他以前的同事对他个人魅力的评价代表了这位候选人在未来的工作岗位上能发挥多大的价值。

除了这9种常见的背景调查内容之外，HR还可以根据企业或者岗位的需要增加或调整。每个岗位都有背景调查内容的侧重，并不是每个岗位都需要全部调查9条背景调查信息，一般越重要的岗位，背景调查的项目可以越多。