所有HR都能用的背景调查方法
一提到背景调查,相信对于大部分企业来说,并不陌生。其实做好背景调查可以规避企业在招聘过程中的一些隐性风险。所以对于背景调查,HR还是需要重视的。下面,为大家分享所有HR都能用的背景调查方法!
1、在开展背景调查之前需要通知到候选人,还需要事先征求候选人的同意,背景调查主要针对候选人工作情况有关的方面进行调查,涉及到个人隐私的问题,要坚决避免。
2、要根据岗位来确定调查的强度,岗位职责越大,调查的强度也越大。对于管理岗位以及关键岗位的背调更尤为重要。
3、通过职位的高低分析需要了解背景的重点,不同的岗位要求是不一样的。因此在背调之前要事先做好职位分析的工作。
4、优先选择候选人的前上司或者同事进行调查,因为这些人跟候选人在工作中有更多的工作接触,对于候选人的岗位职责、工作能力、人际关系、工作业绩等等有更为深刻的了解。
5、在汇总完背调结果以后要形成书面材料,为招聘人才提供证据。
背调要求:
1、在进行背景调查之前,必须要征求候选人的同意。要通过书面的形式告知求职者将对其进行背景调查,请求职者留下2-3个可以证明自己工作经历的人,包括其工作岗位、联系方式,最好是直接的上司和同事或者工作HR。
2、要尊重求职者的个人隐私,不能随意透漏背调结果,背景调查可以通过书面形式或者电话形式进行。
3、在背调取证过程中不能存在违反国家法律法规的行为,背景调查的主要是核查工作经历是否属实、工作评价等等。
企业在招聘过程中对员工进行背调是非常有必要的,主要包括以下几个方面:
1、学历
不管公司所提供的职位对于学历的要求是什么样的,你都必须对员工学历的真实性进行调查。如果一个员工为了可以顺利入职,编造一个假学历的话,那么很多时候都会有不诚实的表现。
2、个人资质
在网络信息比较发达的今天,有很多的文章在教导候选人如何应对招聘公司的背景调查,还会告诉候选人什么样的工作经历应该隐瞒,什么样的离职原因不能向招聘公司说明等等。但是作为招聘方,如果希望可以找到好的员工,就应该认真调查应聘者的岗位、岗位职责、工作能力、人际关系、业绩、薪资水平、在岗时间、离职时间、离职原因等等。
3、个人资信
对于用人单位来说,如果他们想要再次了解已经在工作的职员的品行,很可能会蒙受不必要的损失。每个用人单位都希望自己的员工有好的品行,无不良嗜好,有一定的信用度。不管是通过查看员工的应聘资料及面试,都很难知道他们是否提供了真实资料,所以需要进行背景调查。
4、员工是否存在纠纷
再有经验的企业家,都有可能因为用人不慎导致企业直接或者间接的经济损失。在面试中,也常常真假难辨。所以对背景调查在企业的招聘过程中是一个非常重要的环节。
背景调查应把握好四个要素:
1、何时开始调查
背景调查最好安排在面试之后,签订劳动合同之前。因为在这个时候,大部分不合格的人员已经被淘汰,对于淘汰的人员自然没有进行背调的意义。但是需要对层层筛选,经过初复试的求职者进行背调,在经过多次接触,对他们的资料已经熟悉,此时调查起来,对于调查项目的设计会更有针对性。最后根据调查结果决定是否可以安排入职,以免入职后在调查出现问题。
2、向谁调查
在调查时,要选择有效的证明人进行调查。一般都有哪些证明人呢?比如候选人原公司的上级、同事、下属及客户等等。在调查中,不要尝试询问候选人的朋友和家人,因为他们不能给到我们客观、真实的信息,对背调毫无帮助。
3、调查内容
背景调查的主要原则应简明扼要,切合实际。简明的目的是为了控制背调的工作量,降低调查成本,缩短调查周期,避免上岗时间的延误,影响业务的发展。而且,优秀的人才往往是几家公司之间的竞争,长时间的调查会为竞争对手创造机会。
扼要指的是调查项目必须与工作岗位的要求相关,避免查非所用。调查的内容可分为两类,一是学历的真实性,资格证书的真实性,二是与工作要求相关的工作经验、技能和表现。
4、调查限制
现如今,就业市场比较复杂,很多企业对求职者进行背景调查是可以理解的。在开展背调的时候,需要让候选人签署授权书,这不仅是对候选人的尊重,也是法律上要求。如果候选人拒绝做背调的话,也可以反映出他可能是存在一些问题的,这时候企业就要注意他信息的真实性以及是否可以录用。