背景调查要点提示

来源:本站 时间:2021-08-18

要点一:如采用明调方式 需征得应聘者的允许和理解
在一定程度上,背景调查可能触犯应聘者的隐私,因此,应在应聘者的允许和理解的情况下进行,并且获取他们的配合。
我们可以在《应聘人员登记表》中设计 “背景调查”一栏,让应聘者提供最近工作过的单位、证明人以及联系电话,由应聘者签字,并声明所填的信息真实准确。这样做的目的是告诉应聘者公司后续可能会做这样一个工作,应聘者在填写表格时,对所填的信息内容将更加谨慎。同时应聘者也能够理解企业谨慎录用的行为,不会导致应聘者因这种做法产生反感或投诉公司。
要点二:如采用暗调方式 请避免引起背调雇主人员的起疑 尤其是应聘者目前在职的雇主
暗调方式是在应聘者不知情的情况下进行的。为了我们获取信息的信度,在进行时务必要避免雇主企业起疑心,高度注意提问及沟通技巧。此种方式建议企业在录用核心高管或重要岗位时采用。
要点三:明调切忌对应聘者未离职的单位进行调查
在明调方式下,如果你坚持向应聘者正受雇用的公司了解情况的话,会给应聘者的工作带来很大的不便。
要点四:在面试过程中确定背景调查的重点
应聘者的很多信息可以在面试过程中收集、判断,对应聘者提供有疑点的信息,在背景调查时应及时核实。如工作时间、在工作中承担的角色、工作的真实业绩等,这些方面的疑点需要在面试时就进行记录,列入背景调查的重点。在进行工作经历背景调查时,一般重点对最近两份工作的经历进行了解与核实。如果最近两次经历时间都不长,而且受雇的公司比较多,可以重点调查5年内的工作经历,因为最近的工作经历能更好地反应目前的能力状态。同时,对于经常换工作的应聘者,需要更多了解应聘者的离职原因。背景调查应主要了解应聘者提供的信息是否真实,及应聘者未曾提到但与工作密切相关的信息。了解的主要内容包括:工作的职位角色、工作经历的时间是否吻合、离职的原因、工作的表现如何等。
要点五:调查对象一般为上级、同事和下级
上级、同事、下级三个角度的调查方式,会让整个评价更立体化、多面化,对应聘者的了解更多维,能够清晰的了解与上级的工作配合及沟通方式、与平级同事间的相处及对下级的奉献及领导能力;能够更加清晰彻底的了解应聘者的优劣势。
要点六:在决定聘用之前做背景调查
从背景调查的内容上看,每一个人的背景调查工作量很大。因此,背景调查最好安排在终试结束后,在入职前进行。此时大部分不合格人选已经被淘汰,对淘汰人员自然没有进行调查的意义,这样量就小很多了。在这里强调一点,一定要在下发入职通知书前进行,如果应聘者已经来报到了,再因调查发现不合适而让应聘者在试用期内离职,不仅伤害了应聘者的利益,也加大了公司的招聘成本。
要点七:电话调查时把握重点,礼貌、有效提问。
调查人员做背景调查时应简单的自我介绍,有礼貌、语言得体。并且充分考虑背景调查信息提供者的时间,把握重点,询问的内容也不必面面俱到。


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