我们一般是对候选人最近10年的工作经历进行背调，采取电话沟通访谈的方式进行，主要针对候选人提供的工作履历和工作表现，在其以往的工作单位的同事中展开访谈，重点关注以下内容：
任职时间是否相符？主要关注的是候选人提供履历上的入职时间、离职时间是否与HR在背调中取得的信息一致。有部分的候选人，为了美化简历，弥补工作与工作之间的时间差别，让简历看起来工作连续，会在这方面动手脚。
担任职位是否相符？有的候选人，为了能够给新雇主留下美好印象、凸显自己的“跳了就升”，会在美化简历的时候，刻意把自己的任职职位进行篡改——比如经理改总监、总监改MD。
更过分的是，有些候选人在某些公司并未任职，因为种种原因对某些公司比较了解，而凭空捏造“任职职位”。
离职原因是否属实？在背调过程中得到的离职原因是否与候选人在面试过程中阐述的离职原因一致？
薪资情况是否属实？在背调过程中得到的薪资情况是否与候选人在面试过程中口述的薪资情况一致？
是否存在劳动纠纷和违规行为？在电话访谈中一定要感受对方在听到这个问题时候的反应，去分辨候选人是否存在违规行为，这个HR是否知道具体情况？如果知道，应该怎么问才能让她告诉你答案。
工作职责是否相符？这个问题一定要包括在背景调查必问列表里，通过工作职责的询问，可以发现更深层次的虚假信息。
比如某候选人刚刚被提拔为高级经理，此前一年半任职项目经理，却在简历上写上任职高级经理一年半时间，这些都是在任职职位是否相符的问题中难以甄别的。
工作业绩是否属实？这个问题需要跟候选人的上级及同事进行确认，只有候选人身边的人对候选人的真实业绩最有发言权。
我们特别要注意，简历上特别优异的业绩表现，其实经过电话背景调查，这部分业绩不是这个候选人主导完成却写成了他个人业绩。遇到特别优异的业绩表现的候选人会特别小心。
是否具备团队合作精神？在任何行业，团队合作精神非常重要，没有哪个Case是凭借单打独斗能够拿下来的，所以，我们在做背景调查过程中，前雇主对候选人的团队合作精神的回答我们也是非常重视。
当然工作表现访谈的内容还应该针对不同的岗位设计不同的问题，比如对于产品经理，要侧重问沟通能力、逻辑思维能力；对于研发人员，要侧重提问解决问题能力、学历能力、对新技术的好奇心等
特别注意：候选人现工作单位尽量不进行背调，这段背调可以留待候选人入职在试用期阶段进行。